THE LUXREP STANDARD

LUXREP STANDARD

럭스렙이 지키는 기준, 고객이 경험하는 가치

상품정보 확인부터 주문 대조, 출고 전 검수와 고객 확인까지.
LUXREP가 운영하는 기준과 절차를 안내합니다.

엄격한 기준과 투명한 절차를 통해 더 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공합니다.

OUR STANDARDS

LUXREP이 지키는 4가지 기준

확인 가능한 상품정보

상품 이미지, 옵션, 소재와 유의사항을 확인해 상품 페이지에 반영합니다. 확인되지 않은 정보는 확정된 사실처럼 안내하지 않습니다.

주문 확인 후 상품 준비

주문과 입금 확인 후 상품 확보와 발주 절차가 시작됩니다. 상품 확보 상황에 따라 준비 가능 여부와 일정이 달라질 수 있습니다.

출고 전 확인 절차

상품 발송 전 주문 상품과 옵션, 외관, 오염과 주요 디테일을 확인합니다. 이상이 발견되면 출고를 보류하고 필요한 후속 절차를 진행합니다.

확인 가능한 주문 진행

상품 준비, 검수, 고객 확인, 출고와 배송 상태를 마이페이지에서 확인할 수 있도록 운영합니다.

VERIFIED PRODUCT INFORMATION

확인 가능한 상품 정보

고객이 상품을 이해하고 선택하는 데 필요한 정보를 확인하고 정리합니다.

BRAND: 브랜드 정보와 확인 가능한 출처
MODEL: 모델명과 품번
COLOR & MATERIAL: 컬러와 주요 소재
SIZE: 표기 사이즈와 확인 가능한 실측
COMPONENTS: 상품 구성품과 부속품
DETAIL: 고객이 확인해야 할 주요 디테일

PRE-SHIPMENT INSPECTION

출고 전 확인 과정

주문 상품과 옵션, 외관 및 상품별 주요 상태를 확인하고 해당 상품군 또는 검수 대상 주문은 고객이 직접 확인할 수 있도록 검수사진을 제공합니다.

ORDER MATCH

주문 상품 확인

주문한 상품명과 모델이 준비된 상품과 일치하는지 확인합니다.

OPTION CHECK

주문 옵션 확인

컬러·사이즈·수량과 주문 옵션의 일치 여부를 확인합니다.

CONDITION & DETAIL

외관·오염·디테일 확인

눈에 띄는 외관 상태, 오염 여부와 주요 디테일을 확인합니다.

CUSTOMER REVIEW

검수사진 고객 확인

해당 주문의 검수사진을 등록하고 고객이 확인할 수 있도록 안내합니다.

LUXREP의 출고 전 확인은 주문 상품·옵션·외관 및 상품별 주요 상태를 확인하는 과정입니다. 전문 감정 또는 모든 미세한 차이와 제조상 편차에 대한 보증을 의미하지 않습니다.

INSPECTION PHOTO EXPERIENCE

고객이 직접 확인하는 검수사진

01
검수자료 등록
해당 상품군 또는 검수 대상 주문의 사진과 필요한 영상이 주문 상세에 등록됩니다.
02
고객 안내
검수자료 등록 사실을 카카오톡 또는 주문 안내를 통해 전달합니다.
03
자료 확인
My Page 주문 상세에서 검수사진과 제공된 영상을 확인합니다.
04
승인 또는 수정 요청
고객은 출고 승인 또는 필요한 수정·재촬영 요청을 선택할 수 있습니다.
05
출고 준비
고객의 최종 승인 후 해당 상품의 출고 준비가 진행됩니다.

검수사진 제공 기준

기본 제공 — 가방 · 시계 · 아우터류

요청 시 제공 — 일반 의류 · 신발

상품 상태와 주문 조건에 따라 제공 범위가 달라질 수 있습니다.

주문내역 확인

ACTUAL INSPECTION EXAMPLES

실제 검수사례

공개 승인과 비식별 검토를 마친 사례만 제공합니다.

BAG

LOUIS VUITTON Speedy 25

검수일 2024.04.28

· 외관·내부·스트랩·금속장식 상태 확인

BAG

PRADA Re-Edition 2005

검수일 2024.04.27

· 외관·내부·스트랩·금속장식 상태 확인

SHOES

NIKE Air Jordan 1 Retro High OG

검수일 2024.04.26

· 좌우 형태·사이즈 표기·밑창·인솔 상태 확인

WATCH

ROLEX Datejust 36

검수일 2024.04.25

· 케이스·다이얼·스트랩 및 기본 작동 상태 확인

전체 검수사례 보기 →

PRODUCT DETAIL GUIDE

상품군별 확인 가이드

가방

· 소재와 컬러
· 사이즈와 수납공간
· 스트랩과 핸들
· 금속장식과 마감

의류

· 소재와 혼용률
· 표기 사이즈와 실측
· 핏과 실루엣
· 디테일과 부자재

신발

· 표기 사이즈
· 소재와 마감
· 굽과 형태
· 밑창과 인솔

시계

· 케이스와 스트랩
· 다이얼과 핸즈
· 작동 확인 범위
· 스트랩과 버클

주얼리·액세서리

· 소재와 컬러
· 마감과 스톤 상태
· 세팅과 잠금부
· 전체 형태

STANDARD PROCESS

상품 확인부터 출고까지

상품정보 확인

주문 상품·옵션 대조

상품 확보 및 준비

출고 전 상태·디테일 확인

검수사진 등록

해당 상품군·검수 대상 주문

고객 확인

승인 또는 수정 요청

고객 승인

출고·송장 안내

WHY LUXREP

LUXREP를 선택해야 하는 이유

엄격한 기준을 통과한 상품만 제안

확인 가능한 상품정보와 주문 조건을 기준으로 검토한 상품을 안내합니다.

전문가가 직접 운영

상품정보 확인, 주문 대조, 검수와 출고 관리까지 정해진 기준에 따라 운영합니다.

안전한 거래 보장

주문·입금·검수·배송 과정의 주요 상태를 확인할 수 있도록 안내합니다.

지속적인 사후 관리

구매 후 주문·배송·예외 문의가 끝까지 이어질 수 있도록 카카오톡과 My Page를 통해 안내합니다.